Politique de confidentialité

1. Introduction

vine-trek s'engage à protéger la vie privée des utilisateurs de son site internet. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur ce site est :

vine-trek
15 Rue de l'Innovation
75008 Paris, France
Courriel : [email protected]

3. Données collectées

Nous collectons les données suivantes lorsque vous utilisez notre formulaire de contact :

• Nom et prénom
• Adresse courriel
• Service souhaité
• Contenu de votre message

Nous collectons également automatiquement certaines informations techniques lors de votre navigation :

• Adresse IP (anonymisée)
• Type de navigateur
• Pages visitées et durée de visite

4. Finalités du traitement

Vos données personnelles sont collectées pour les finalités suivantes :

• Répondre à vos demandes de devis et d'information
• Vous recontacter dans le cadre de votre projet
• Améliorer nos services et l'expérience utilisateur
• Établir des statistiques de fréquentation anonymes

5. Base légale du traitement

Le traitement de vos données repose sur :

• Votre consentement lors de la soumission du formulaire
• Notre intérêt légitime à répondre à vos demandes
• L'exécution de mesures précontractuelles

6. Durée de conservation

Vos données personnelles sont conservées pendant une durée de trois ans à compter de votre dernière interaction avec nous. À l'issue de cette période, elles sont supprimées ou anonymisées.

7. Destinataires des données

Vos données personnelles sont destinées exclusivement à l'équipe commerciale et technique de vine-trek. Elles ne sont jamais vendues ou cédées à des tiers à des fins commerciales.

Certains prestataires techniques peuvent avoir accès à vos données dans le cadre de leurs missions (hébergement, maintenance). Ces prestataires sont soumis à des obligations de confidentialité strictes.

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir la confirmation que vos données sont traitées et accéder à ces données
• Droit de rectification : demander la correction de données inexactes
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
• Droit à la limitation : demander la limitation du traitement
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données

Pour exercer ces droits, contactez-nous à l'adresse : [email protected]

9. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction.

10. Modifications

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour périodiquement. La date de dernière mise à jour est indiquée en bas de page. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page.

11. Contact et réclamation

Pour toute question relative à cette politique ou pour exercer vos droits, contactez-nous à : [email protected]

Si vous estimez que le traitement de vos données constitue une violation de vos droits, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL).

Dernière mise à jour : Janvier 2024